Tài liệu hướng dẫn

Nhập và xuất danh sách sản phẩm

Nhập và xuất danh sách sản phẩm

Nhập và xuất sản phẩm từ file rất hữu dụng đặc biệt khi Nhà bán hàng chuyển từ những trang web bán hàng khác sang Haravan hoặc muốn chỉnh sửa đồng loạt thông tin của nhiều sản phẩm cùng lúc.Haravan hỗ trợ giúp Nhà bán hàng nhập và xuất sản...

Cách vận hành giữa hệ thống Haravan và Viettel

Cách vận hành giữa hệ thống Haravan và Viettel

Viettel Post quản lý khách hàng có 2 nhóm:Nhóm có ký hợp đồng: Viettel Post sẽ xác định rõ bưu cục phụ trách chăm sóc Khách hàngVí dụ: khách có 2 stock q1 Hồ Chí Minh và Ba Đình Hà Nội, thì khách chọn 1 trong 2 để ký hợp...

Xem và Truy cập Giao diện Haravan

Xem và Truy cập Giao diện Haravan

Theme có thể kiểm soát cách bố trí và xuất hiện các sản phẩm, nội dung trên website. Nhà bán hàng có thể quản lý themes từ trang Giao diện trong trang quản trị Haravan.Từ trang quản lý Giao diện, Nhà bán hàng có thể:Xem các giao diện đã cài...

Kết nối Zalora

Kết nối Zalora

Tính năng kết nối tự động với Zalora.vn cho phép Nhà bán hàng có thể quản trị 1 nơi và bán hàng trên nhiều kênh khác nhau  mà không tốn nhiều chi phí quản trị. Nhà bán hàng có thể chọn đẩy sản phẩm trực tiếp lên Zalora cũng như...

In tồn kho

In tồn kho

Nhà bán hàng có thể sẽ cần in phiếu điều chỉnh, phiếu điều chuyển hoặc phiếu mua hàng ra giấy, thao tác thực hiện rất đơn giản:1. Từ trang quản trị, vào Tồn kho2. Nhấp vào phần muốn in tương ứng ( Điều chuyển, Điều chỉnh hoặc Mua hàng).3. Chọn...

Cấu trúc chung của một giao diện

Cấu trúc chung của một giao diện

Giao diện là một phần không thể thiếu của website. Hiện nay, tại Kho giao diện Haravan, Nhà bán hàng có thể tìm thấy hàng ngàn mẫu giao diện khác nhau đủ sức đáp ứng nhu cầu phong phú về giao diện.Dù mỗi giao diện đều có sự khác nhau...

Phân quyền quản trị viên

Phân quyền quản trị viên

Bên cạnh tài khoản chủ sở hữu, một website hoạt động còn có thể bao gồm nhiều tài khoản quản trị viên của nhân viên. Nhà bán hàng có thể thêm hoặc xóa các tài khoản này dễ dàng. Các mục liên quanThêm tài khoản quản trị viênXóa tài khoản quản trị...

Thay đổi Footer

Thay đổi Footer

Footer được hiểu là các cột nằm cuối một trang website. Các cột này thể hiện phương châm, sứ mệnh, chính sách, cách thức hoạt động  .. của website đó cùng cách thức tương tác với khách hàng (hướng dẫn, mạng xã hội,...)Footer vẫn thể hiện dù người dùng truy cập...

Thay đôi thông tin trang chủ (slider, banner,...)

Thay đôi thông tin trang chủ (slider, banner,...)

Giao diện của môt trang chủ được bố cục với ba phần chính:Header: bao gồm logo, favicon, nội dung header.Nội dung trang chủ: bao gồm slider, banner, collection,...Footer: chính là các cột cuối trang, thường thấy là các chính sách, hướng dẫn, giới thiệu, mạng xã hội,... Các nội dung...

In vận đơn

In vận đơn

Nhà bán hàng có thể sẽ cần in vân đơn ra giấy để gửi cho khách hàng, tra cứu với nhà vận chuyển hoặc lưu trữ, quản lý theo mục đích của mình.Các mục liên quan:In phiếu vận đơn cho một vận đơnIn phiếu vận đơn cho hàng loạt vận...

Cấu hình thanh toán

Cấu hình thanh toán

Nhà bán hàng cấu hình, quản lý tất cả phương thức thanh toán của cửa hàng trong phần Cấu hình => Thanh toán tại Trang quản trị Haravan.Tại đây, Nhà bán hàng có thể cấu hình thanh toán cho các vấn đề liên quan đến:Phương thức thanh toánTài khoản khách...

Hướng dẫn kết nối ZaloPay

Hướng dẫn kết nối ZaloPay

ZaloPay là phương thức thanh toán di động do Công ty Cổ Phần VNG phát triển. VNG ra mắt ZaloPay vào tháng 12/2016. Đến nay, ZaloPay ngày càng được hoàn thiện với nhiều tính năng nổi bật và cộng động người dùng đông đảo.Các mục liên quanTại sao phải sử...

Hararetail - Hủy đơn hàng

Hararetail - Hủy đơn hàng

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, đôi khi Nhà bán hàng cần hủy đơn hàng vì một số lý do như khách mua hàng hủy nhận hàng, nhân viên sai sót,... Hararetail có tính năng hủy đơn hàng, hỗ trợ cho nhu cầu này của Nhà bán hàng.Các mục liên...

Áp dụng Theme

Áp dụng Theme

Với kho giao diện hiện nay với hơn 400 giao diện đẹp mắt, phong phú, thiết kế chuản SEO, Haravan có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu giao diện khác nhau của Nhà bán hàng. Sau khi lựa chọn ưng ý một giao diện trên Haravan, thanh toán và cài...

Nghị định Chính Phủ về quy định kinh doanh và sử dụng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, bình bú và vú ngậm nhân tạo.

Nghị định Chính Phủ về quy định kinh doanh và sử dụng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, bình bú và vú ngậm nhân tạo.

Nhà bán hàng kinh doanh các sản phẩm về dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, bình bú hoặc vú ngậm nhân tạo trên Hệ thống Haravan cần lưu ý Nghị định mới này của Chính Phủ.Chính Phủ vừa ban hành Nghị định 100 quy định về kinh doanh và sử dụng...

Thiết lập giao diện HTML

Thiết lập giao diện HTML

Giao diện là bộ mặt của một website, là ấn tượng đầu tiện khi người dùng truy cập vào website. Một giao diện website được thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp sẽ đem lại ấn tượng tốt đẹp cho người dùng và từ đó tăng hiệu quả tương tác cũng...

Thêm đăng ký nhận tin

Thêm đăng ký nhận tin

Việc đăng ký nhận tin giúp khách mua hàng chủ động hơn trong việc tiếp cận các thông tin của website (sự kiện, khuyến mãi, sản phẩm mới, đơn hàng,...) và đồng thời giúp Nhà bán hàng có được lượng khách mua hàng hàng tiềm năng và trung thành với...

Thêm Video vào Website của bạn

Thêm Video vào Website của bạn

Khi tạo lập một website Thương mại điện tử, Nhà bán hàng rất mong đợi khách mua hàng ở lâu hơn trên website, tăng hứng thú và tương tác với website. Và video là một cách hay và hiệu quả để giúp Nhà bán hàng thực hiện điều đó. Video có thể...

Thêm Logo và Favicon

Thêm Logo và Favicon

Các mục liên quanHiểu về Logo và FaviconTạo FaviconThêm Favicon và Logo vào websiteHiểu về Logo và FaviconFavicon (Favorite icon - Biểu tượng yêu thích) là một hình ảnh nhỏ hiển thị trên đầu tab trình duyệt. Favicon được xem là logo đại diện cho một website.Favicon còn xuất hiện ở các...

Hararetail - Đổi Trả đơn hàng

Hararetail - Đổi Trả đơn hàng

Việc Đổi Trả đơn hàng xảy ra khi phía Nhà bán hàng giao nhầm hàng, hàng bị lỗi, khách mua hàng không hài lòng với sản phẩm,... phù hợp với chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm mà Nhà bán hàng quy định.Hararetail hỗ trợ Nhà bán hàng Đổi...

Kết nối Adayroi

Kết nối Adayroi

Kết nối hệ thống của Haravan và Adayroi.com, giúp đồng bộ số liệu tồn kho, giá bán sản phẩm giữa website tại Haravan và cửa hàng trên Adayroi.comCác mục liên quanKết nối hệ thống Haravan với AdayroiĐồng bộ từ Haravan sang AdayroiKết nối hệ thống Haravan với AdayroiĐể kết nối...

Cài đặt Cấu hình website

Cài đặt Cấu hình website

Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa tiêu đề trang và mô tả trang cho website, thêm mã theo dõi của Google Analytics hay của Facebook Pixel hoặc bật và đặt mật khẩu cho website.Trong bài viết này có các mục:Chỉnh sửa tiêu đề và mô tả trangThêm mã theo...

Sao lưu và sao chép

Sao lưu và sao chép

Nếu nhà bán hàng muốn sao chép, sao lưu hoặc chuyển dữ liệu của cửa hàng, bạn cần phải xuất một loạt tập tin CSV từ cửa hàng ban đầu của mình và nhập các tập tin đó vào cửa hàng mới.Trong bài viết này có- Yêu cầu trước khi...

Khoá Website

Khoá Website

Nếu nhà bán hàng muốn tạm thời ngăn khách truy cập vào website bạn có thể đặt mật khẩu cho website. Sau khi đặt mật khẩu thì người truy cập sẽ không thể vào website để xem sản phẩm, xem nội dung bài viết hoặc hoàn thành đơn hàng nếu...

Tải tập tin lên website

Tải tập tin lên website

Nhà bán hàng có thể tải tập tin lên, quản lý và xóa trong trang quản trị của Haravan.Có một vài lý do vì sao bạn nên tải tập tin lên:- Nhà bán hàng muốn thêm một hình ảnh vào nội dung của trang, bài đăng trên blog, trang sản...

Quản lý bình luận trong bài viết blog

Quản lý bình luận trong bài viết blog

Bạn có thể cho phép bình luận từ khách hàng trên các bài đăng blog, bạn có thể tắt chức năng bình luận, cho phép bình luận và có duyệt trước, cho phép bình luận không cần duyệt.Bạn có thể chủ động xóa các spam hoặc các nhận xét không...

Blogs

Blogs

Blogs giúp được gì cho bạn trong việc tăng doanh số bán hàng? >>Viết blog là cách tuyệt vời nhất để tăng thêm lượt truy cập website giúp tăng cơ hội bán hàng cho shop.Cửa hàng trực tuyến Haravan của bạn đi kèm với công cụ viết blog có sẳn....

Trang nội dung

Trang nội dung

Tại sao Nhà bán hàng cần tạo trang nội dung? =>> Muốn bán hàng online hiệu quả Nhà bán hàng không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn nên tạo các bài viết để bổ sung nhiều hơn thông tin của cửa hàng đến Khách mua hàng nhằm tăng...

Hướng Dẫn Tích Hợp Facebook Chatbox Vào Website Haravan

Hướng Dẫn Tích Hợp Facebook Chatbox Vào Website Haravan

Có thể nói Facebook và Website hiện đang là 2 kênh được nhiều nhà bán hàng lựa chọn và ưu chuộng vì khả năng tiếp cận và giữ chân được khách hàng. Đặc biệt, sự kết hợp giữa bán hàng Facebook và Website đã giúp nhiều nhà bán hàng đạt...

Thêm phương thức thanh toán thay thế

Thêm phương thức thanh toán thay thế

Ngoài những phương thức thanh toán Online qua các  cổng thanh toán mà Haravan đã hỗ trợ Nhà bán hàng có thể thiết lập một phương thức thay thế khác để cho phép Khách mua hàng thanh toán các đơn hàng đặt trực tuyến của họ bằng cách sử dụng...

Tổng quan về Thanh toán

Tổng quan về Thanh toán

Thanh toánNhà bán hàng cấu hình, quản lý tất cả phương thức thanh toán của cửa hàng trong phần Cấu hình => thanh toán tại trang quản trị website tại Haravan.Hiểu được quy trình thanh toán là một bước quan trọng hướng tới việc nhận được thanh toán từ Khách...

Góp ý Haravan

Góp ý Haravan

Nhà bán hàng có thể đóng góp ý kiến, phản hồi trực tiếp trong giao diện trang quản trị của Haravan. Bằng cách nhấp vào liên kết Góp ý trong trang quản trị:Ngoài ra, Nhà bán hàng có thể liên hệ: Email: hi@haravan.comSố điện thoại tiếp nhận phàn nàn, khiếu nại: 0903.119.101Tổng đài hỗ trợ...

Ngôn ngữ trang thanh toán

Ngôn ngữ trang thanh toán

Nếu Nhà bán hàng bán bằng cửa hàng trực tuyến, thì Nhà bán hàng có thể dịch kiểm tra bằng cách chỉnh sửa các tiêu đề của mình. Một số tiêu đề đi kèm với bản dịch cho nhiều ngôn ngữ, do đó Nhà bán hàng có thể chọn một...

Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng

Mục xử lý đơn hàng giúp Nhà bán hàng có thể thiết lập các tùy chọn nâng cao cho cách xử lý đơn hàng của mình.Các mục liên quanGửi email nhắc nhở cho khách hàng chưa hoàn tất thanh toán đơn hàngSau khi đơn hàng được thanh toánSau khi đơn...

Tuỳ chọn mục thanh toán

Tuỳ chọn mục thanh toán

Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa một số trường trên các trang thanh toán của mình để nó thành bắt buộc, tùy chọn hoặc ẩn.Ví dụ: một số Khách mua hàng không muốn cung cấp số điện thoại của họ trong thời gian thanh toán trực tuyến, do đó...

Tài khoản khách hàng

Tài khoản khách hàng

Khi Nhà bán hàng cấu hình tài khoản mua hàng cho Khách mua hàng, Hararvan lưu trữ thông tin của Khách mua hàng, lịch sử đặt hàng, và trạng thái đơn đặt hàng . Thông tin của Khách mua hàng như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ mua...

Học viện Haravan

Học viện Haravan

Học viện Haravan là trang chia sẻ kiến thức về thiết kế website, kinh doanh online, bán hàng đa kênh omnichannel – giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Ngoài những kiến thức, Học viện Haravan còn đi sâu phân tích những case kinh doanh thành công và chia sẻ...

Các trang giao tiếp

Các trang giao tiếp

Ngoài các tài liệu chính để hướng dẫn cách sử dụng Haravan, chúng tôi còn có rất nhiều tài nguyên khác dành cho Nhà bán hàng. Ngoài ra còn có cộng đồng người dùng Haravan sẵn sàng hỗ trợ Nhà bán hàng khi cần thiết. Thậm chí Nhà bán hàng có thể...

Hoàn tiền, huỷ đơn hàng

Hoàn tiền, huỷ đơn hàng

Nhà bán hàng có thể hủy đơn hàng trong trường hợp Khách mua hàng thay đổi quyết định mua trước khi họ thanh toán. Và cũng có thể hoàn trả tất cả hoặc một phần tiền khi giao dịch với Khách mua hàng không thành công. Các mục liên quan:Xem...

Tìm kiếm, xem và in đơn hàng

Tìm kiếm, xem và in đơn hàng

Nếu có một lượng lớn các đơn hàng thì Nhà bán hàng sẽ cần phải biết cách để tìm kiếm và xem cho dễ dàng. Trong trang quản trị, Nhà bán hàng có thể sắp xếp các đơn hàng theo các điều kiện lọc và lưu bộ lọc để xem...

Xuất danh sách đơn hàng

Xuất danh sách đơn hàng

Việc trích xuất dữ liệu là một trong những yêu cầu cần thiết trong quá trình hoạt động kinh doanh. Trong Trang quản trị Haravan, Nhà bán hàng có thể xuất danh sách đơn hàng chỉ bằng một số thao tác đơn giản.Các mục liên quan:Xuất đơn hàng theo bộ...

Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng

Các mục liên quan:Xem lịch sử đơn hàng.Thêm nhãn, ghi chú hoặc sửa một đơn hàng.Liên hệ với Khách mua hàng về đơn đặt hàng.Gửi lại email về đơn đặt hàng cho khách hàng.Lưu trữ đơn hàng.Xem lịch sử đơn hàngLịch sử đơn hàng giúp Nhà bán hàng biết được...

Tạo đơn hàng mới

Tạo đơn hàng mới

Một đơn hàng có thể được tạo ra bởi khách mua hàng, và cũng có thể được tạo ra bởi Nhà bán hàng. Nhà bán hàng có thể trực tiếp tạo đơn hàng trên Trang quản trị Haravan. Việc này giúp cho Nhà bán hàng giải quyết các mục đích sau:Nhập...

Hiểu về đơn hàng

Hiểu về đơn hàng

Hiểu về chức năng đơn hàng của hệ thống Haravan sẽ giúp Nhà bán hàng vận hành việc kinh doanh tốt hơn. Sau khi Khách mua hàng đặt hàng trên bất kì kênh bán hàng nào, đơn hàng đó sẽ hiển thị ở mục Đơn hàng trong khu vực quản...

Tạo khuyến mãi theo mã khuyến mãi

Tạo khuyến mãi theo mã khuyến mãi

Câu mục liên quanCác thao tác tạo mã khuyến mãi (coupon)Lưu ý khi tạo mã khuyến mãi (coupon)Các thao tác tạo mã khuyến mãi (coupon)Bước 1:  Truy cập vào Trang quản trị -> Khuyến mãi -> Tạo mã khuyến mãiBước 2: Tạo mã cho Khách mua hàng nhập khi mua...

Tạo chương trình khuyến mãi

Tạo chương trình khuyến mãi

Nhà bán hàng có thể tạo nhiều chương trình khuyến mãi, cho nhóm sản phẩm hay sản phẩm tuỳ chọn. Ví dụ Nhà bán hàng có nhiều nhóm ngành hàng như thời trang, Trang sức, nội thất … Tạo các chương trình khuyến mãi tương ứng với từng nhóm ngành...

Tiện ích Harapage

Tiện ích Harapage

Trên Harapage, nhà bán hàng có thể sử dụng các tiện ích để quản lý và thống kê dễ dàng hơn. Để vào mục tiện ích Harapage, nhà bán hàng vào trang quản trị chọn Harapage, ở góc phải màn hình chọn Tiện ích Harapage.Tại màn hình tiện ích Harapage...

Quản lý thông tin Khách mua hàng

Quản lý thông tin Khách mua hàng

Giúp Nhà bán hàng có thể quản lý thông tin Khách mua hàng tại 1 nơi, dễ dàng quản lý, phân loại khách hàng và đưa ra các chiến lược chăm sóc phù hợp.Để cập nhật thông tin Khách mua hàng, click vào nút Cập nhật thông tin để bắt...

TIN DÙNG BỞI HƠN 15.000 DOANH NGHIỆP VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.